Tire suas dúvidas
Reunimos as respostas para as perguntas mais comuns sobre nossos produtos, compras e downloads.
Se sua dúvida não estiver aqui, nossa equipe terá prazer em ajudar.
Os produtos são físicos?
Não. Todos os produtos da TinyPop são 100% digitais e disponibilizados em formato PDF. Nenhum material físico é enviado pelos Correios.
Como recebo meu material?
Após a confirmação do pagamento, seu arquivo ficará disponível para download diretamente em sua conta na loja.
Em quanto tempo recebo o download?
Na maioria dos casos, o acesso é liberado automaticamente após a confirmação do pagamento.
Posso imprimir quantas vezes quiser?
Sim. Você pode imprimir o material sempre que precisar para seu uso, respeitando a licença adquirida.
Os arquivos funcionam em qualquer computador?
Sim. Os materiais são fornecidos em formato PDF, compatível com computadores, notebooks, tablets e celulares.
Preciso de internet para usar os materiais?
A internet é necessária apenas para baixar o arquivo. Depois disso, você poderá acessar e imprimir normalmente.
Posso utilizar os materiais em sala de aula?
Sim. Nossos materiais foram desenvolvidos especialmente para professores, terapeutas, escolas e famílias.
As atividades possuem objetivos pedagógicos?
Sim. Cada página da TinyPop foi criada para desenvolver uma habilidade específica dentro de uma sequência progressiva de aprendizagem.
Posso compartilhar os arquivos com outras pessoas?
Não. A compra concede uma licença de uso ao comprador. A distribuição, revenda ou compartilhamento dos arquivos não é permitida.
Posso solicitar reembolso?
Por se tratar de um produto digital com acesso imediato, não é possível realizar devoluções após o download. Caso tenha qualquer problema técnico, nossa equipe oferecerá todo o suporte necessário.
Como entro em contato com a TinyPop?
Você pode falar conosco pelos canais disponíveis em nossa página de contato. Será um prazer ajudar!
Ainda ficou com dúvidas?
Nossa equipe está pronta para ajudar você.
Entre em contato e responderemos o mais rápido possível.
